台湾和大陆之间，同一行业的发展差距到底有多大？在发达社会环境下的台湾行业发展，又能给处于发展中的大陆相关行业带来哪些借鉴和参考？大陆的房地产调控，又会对房产市场的发展产生怎样深远的影响？南京这样一座城市，在房地产行业发展有怎样的前景和空间？近日，365地产家居网专访了具有台湾房产教父美誉的台湾信义房屋浙江信义房产总经理、浙江科威国际总经理、红番茄房产南京总部总顾问李延义先生，为南京业内外人士描绘出一幅两岸间房产经纪行业的发展蓝图。
“让客户黏在你身上”
在台湾从事房产经纪行业长达22年之久的李延义，对于大陆和台湾之间二手房经纪行业的差距认识颇深。“毫无疑问，大陆有大陆的优势，房产行业发展蓬勃，前景看好，对于网络的运用也非常普遍，不过，在对于行业服务意识上，大陆和台湾之间还存在一定差距。”李延义说。
李延义介绍，在台湾，从事服务行业的企业，最大的宗旨，就是“让客户黏在你身上”，而要做到这一点，就必须有先进的服务理念和高素质的服务人员，不过，这在大陆来说还不是很成熟。
“首先，在大陆房产经纪行业准入门槛较低，使得整个行业企业间良莠不齐，低佣金制度使得不少不负责任的企业出现了吃差价等违背行业规则的现象，从而影响了整个行业在社会中的形象。”李延义说。
据介绍，在台湾，房产经纪行业佣金收入一般在房屋总价的5-6%，而大陆只有1-2%，差距相差有3倍。“收入不高，如何能吸引到高素质的人才？”李延义反问道。他说，台湾中介从业人员一般都是大学本科学历，几乎所有人都是持有专业的证件上岗，“高收入吸引高素质人才，提供高质量的服务，这是有着必然联系的。”
不过，所幸的是，在大陆李延义已经发现了不少拥有高素质人才的经纪团队，“这些团队凭借其不断提高的服务质量，以及正规化的运营模式，往往能成为行业中的佼佼者。”
新挑战、新格局——中介行业的发展机遇
当前中国楼市在房贷新政的调控下，成交量一直处于低迷状态，对于这样的调控，李延义表示，在楼市被投资投机者推动到失去理性的时候，调控的手段是必要的，而相信经过本轮的调控，当前旧有的房产中介发展格局将受到冲击，甚至在一定程度上发生根本的变化。“对于以投机为主的房产中介市场，将逐渐向以服务为主的格局转变。”他说。
李延义说，中国当前的楼市正在从非理性市场向理性市场转变，从业人员也将由此转变观念，以适应一个理性的市场。不过，李延义称，从一个市场发展成熟程度的角度来说，当前的市场应该是一个较为正常的市场，以服务为核心产品的中介行业，也应该将注意力转移到这个核心上，借此开启一个全新的房产中介服务的时代。
“房子按照其性质来说，应该是居住用的，不是投机用的，当前的新政将投机者清理出市场，房子的居住价值开始在市场中体现，作为中介服务人员来说，应该更多从居住的角度去为买房人挑适合他们的房子，让大家顺利舒心地拥有一个安逸的住所，才能最终体现一个行业在社会中的价值。”李延义说。
因此，对于部分中介企业而言，当前的市场应该说是一种机遇和挑战，一些以投机赚短钱为目的的中介企业将在这样的市场环境下被淘汰，相反，另外一些以服务“黏住客户”的企业，通过加强服务、提升素质，能趁机取得更大的发展。
