魏婧堂(Johnny)和廖沅逪(Nicco)是一对很有意思的夫妻档,因为喜欢五月天,他们不但把开在厦门的所有咖啡厅都以五月天为主题,更规定店里必须放五月天的歌,违者罚款!Nicco说得很直接:“我们就是喜欢五月天啊,喜欢他们简单外表下丰富的内核,喜欢他们的音乐,更欣赏他们专心音乐的执着精神。希望我们的咖啡厅能为所有喜欢五月天、喜欢音乐的朋友提供一个可以放松,而且有归属感的地方。”
营销秘笈 “末日信箱”受顾客热捧
和其他经营咖啡厅的传统商家不同,Johnny和Nicco花了很多心思在网络营销上。不但请网络达人专门打理微博,更通过网络不断去发起各类活动。纵览这家咖啡厅的微博,各类流行词汇、花样图片,每天都在不断更新。按他们夫妇俩的规划,咖啡既然是面向年轻族群,那就要用最流行的方式,来打造最具特色的企业官方微博。
除了微博外,Johnny很早就引入了二维码营销的做法,通过手机拍二维码就可参与到相关活动中。此外,设在每家咖啡厅里的“明日信箱”和“末日信箱”也成为他们吸引回头客的“独家秘笈”。Nicco介绍,“高兴的事、值得回忆的事情,投入"明日信箱",我们每月会帮忙寄出;而不开心、不愉快的事,你就投入"末日信箱",就随着世界末日一起毁灭”!据介绍,本月初刚在轮渡开业的分店,在很短时间内就收到很多明信片,顾客们在消费之余,还寄给自己及家人一份惊喜。Nicco强调,顾客们很喜欢这样的小细节,而在其微博上,也有很多粉丝留言,表达收到明信片的感触。
其实,Johnny和Nicco还有一个更大心愿,就是希望能将五月天的精神发扬光大,将这家没有华丽外表、注重饮品内涵的温馨咖啡厅做成“中国的星巴克”。
责任编辑:李欣