作为一家“无厂”芯片设计公司，苹果在设计方案完成之后，需要寻找像三星和台积电这样的半导体代工厂，委托其生产和封装。正因为如此，也为三星和台积电这样的代工厂之间的订单抢夺大战增添了几分精彩。
早在今年新一代iPhone面世之前，业界就已经得到消息称iPhone6s/Plus使用的A9芯片将交给台积电与三星两家芯片工厂代工。其中，三星使用的工艺是14nmFinFET，台积电则是16nmFinFET工艺。iPhone6s上市后，专业机构的拆解分析迅速证明了以上传闻，且大量用户通过软件获取的芯片数据显示三星和台积电的代工比例约为2：3。可伴随着iPhone6s上市，传来了舆论的一片哗然。
引起舆论哗然的不是iPhone6s通过芯片数据显示的两个代工厂获得的订单数量，而是消费者用同一价格买的新机在性能上的巨大差异。
网友测试显示台积电芯片更出色？
事件起因据传是网友发现iPhone6S的处理器芯片包括有两种不同版本，代工供货分别来自三星与台积电。随后有网友对使用不同芯片的6S进行了续航能力测试，指称台积电代工A9处理器电池续航表现优于三星的版本。
在其中一份据称网友上传的测试视频中，测试内容为拍摄30分钟延时摄影，经过测试后，搭载三星芯片的iPhone6s电量剩余为84%，搭载台积电芯片的iPhone6s电量剩余为89%。类似的测试还包括录制10分钟的4K视频，将视频文件通过iMovie导出，并完成GeekBench3跑分。虽然网友测试显示性能和续航方面台积电的A9芯片表现更出色，不过有网友表示，三星的A9芯片尺寸更小，采用更高规格的芯片制程工艺。
苹果称两种处理器差异维持在2%-3%
对于相关网友测试结论，苹果随即做出回应，称“提供的每块芯片都通过Apple最高规格标准，无论何种容量、颜色或型号的iPhone6s，Apple均确保其拥有良好的效能以及电池续航力”，“即便考量到采用不同零件的情况，差别都维持在2%-3%左右。”
苹果在声明中同时表示，“一些实验室的测试方法，包括通过运行大量运算程序，让处理器持续饱和工作直至电池耗尽，并不能代表现实世界中的使用情况，因为CPU不会在日常使用中在这种状态下运行。这是用一种误导的方式对现实电池续航能力进行测试。”
处理器不同能否换货？
据相关媒体称，港台地区已经引发退货潮，但是对此，苹果公司并未对外发布可退货的公告。
通过各家媒体对苹果零售店的实际采访，发现有许多消费者前来咨询不同版本的iPhone6S。更多希望能够买到台积电版本的iPhone6s。但苹果零售店工作人员回答说iPhone6s发货都是随机分配，不可能知道，并有工作人员规劝消费者不要道听途说，网上的东西都是假的。
记者以“如果买到三星版本的iPhone6S，能不能退货”为由向工作人员咨询，大多实体店工作人员声称目前尚无人以此来退换货，而能不能退款，要遵循公司退换货相关规定。同时，记者也向多家苹果代理店进行咨询，据代理商介绍称，苹果6S等手机都是随机发货的，每个人都有买到三星版本的概率。但是能不能退货，这方面原因退货的可能性比较小。
各家媒体记者曾致电苹果官网客服进行退货咨询，据苹果官网客服称，苹果产品退货规定都是统一的，并没有针对iPhone6S有相关特殊规定，“凡是在我们苹果官网上购买的所有产品有14天内免费退换货政策，”客服解释称：“14天内，你对购买的苹果产品不满意或是不喜欢进行退换货都是合理的。”而对于14天以外的三星版本iPhone6S能否退货，客服坦言无法回答。
果粉们如何维权呢？
花同样的价格买到两个不同性能的iPhone6S，许多果粉们都坦言不能接受，很多网友明言被苹果公司骗得好辛苦，自己的权益已经严重受损。据此，记者也咨询了上海市锦坤律师事务所的杨彬律师，请他支招该如何维权。
杨彬律师认为，苹果公司已经宣布，iPhone6s/6sPlus手机中，搭载三星的A9处理器由和台积电的A9处理器之间差异在2%-3%之间，那么已承认同款苹果6S手机中存有差异。按照《消费者权益保护法》有关“消费者知情权”的规定，如果苹果公司之前未对消费者进行情况说明，在说明书上也未有解释，其已涉嫌侵犯消费者知情权。
同时，按照《消费者权益保护法》规定消费者享有公平交易权，即消费者以一定数量的货币换得同等价值的商品或服务。杨律师认为，消费者花同样的价格买到不一样性能的iPhone6s产品，也涉嫌侵犯消费者的公平交易权。
那么，消费者该如何维权?杨彬律师认为，对于任何产生消费纠纷的问题，消费者都需收集掌握好证据，然后去和厂商协商解决，同时，消费者也可以通过消费者协会反映解决。如果没有得到解决，消费者还可以通过诉讼手段进行法律维权。
“芯片门”或让三星失掉iPhone7处理器订单
早在iPhone6s上市之前，根据“每日电子新闻”的报道，已经获得苹果公司A8和A9处理器订单的台积电公司，已准备启动一条10纳米工艺的半导体试验性生产线。这条生产线未来将会扩大规模，目的是为苹果公司生产iPhone7（行业猜测的名字，非苹果官方名）所使用的A10处理器。
目前基于台湾新闻网消息，台积电将包揽苹果iPhone7的A10芯片所有订单。日前美国科技博客VentureBeat透露，iPhone7的LTE调制解调芯片很可能会分别采购自英特尔和高通，它将带来更快的速度、更好的性能与能耗管理，因考虑芯片门的负面效应，苹果正改变产业链策略，若如用户与业界期待，iPhone7迎来较大的创新与改变，可能会让苹果迎来新一轮的销售高峰。但目前来看，苹果iPhone6s正在从此前的iPhone6销量波峰逐渐下滑的趋势已经比较明显。
摩根大通证券一名分析师认为，“芯片门”让三星损失了iPhone7处理器的订单。由于三星的A9芯片表现不佳，目前预计台积电将收到A10处理器的所有订单。在2014年，台积电接收了苹果A8芯片的所有订单，所以台积电再次收到A10芯片的所有订单并不奇怪。在A10芯片进入量产前，还有很长的时间，所以也有很多的事情会发生。
观点：
消费者应更多关注整机品质
手机厂商使用不同的供应商的芯片究竟是否符合行业规律？对消费者会带来哪些影响？电信行业观察家项立刚在接受北京青年报记者采访时表示，苹果的零部件不会采用一个代工厂，也不可能是一家代工订货的模式。这不仅是因为两家或以上厂家代工可以带来议价空间，还关系到保证产能和产品生产安全的问题。“所有产品产量做到一定规模，都会采用多家代工厂，不仅手机行业，所有产品都是这样，比如快餐巨头的食品加工合作伙伴也不会是一家，是一个道理。”
对于三星版与台积电版是否意味着差异，项立刚认为，手机作为整机产品，最重要的是整体体验，“普通消费者没必要也不可能关注到所有的部件来源，实际上也关注不过来。”因此消费者在考察手机产品质量时，更多要关注的整机品质，而对于厂商而言，最重要的考量依据是其能否达到其承诺的产品参数、规格和性能。
果粉们更注重心理体验
遭遇“芯片门”后，苹果公司官方进行回应，承认搭载不同芯片的A9处理器会有性能差异，但两者差异只在2-3%之间，是在误差以内，没什么影响。然而，苹果官方解释并未让国内外消费者信服。
一名资深果粉告诉记者：“很多人入手苹果产品，其实并不是一种简单消费，而是一种心理体验，一定要是最好的产品，倘若产品一旦产生差异，那么心理落差就会很大。”
（综合北京青年报、凤凰科技、前瞻网）
责任编辑：李欣
