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上海象王洗衣:盛开在台企里的党建奇葩

2011-04-06 09:08:45 来源:不详 浏览:5517

  上海象王洗衣有限公司创立于1998年,注册资金3000万元,是国内洗衣业中唯一一家从生产洗涤设备、原材料到洗衣技术培训、连锁加盟一条龙的台资企业。目前,公司总部拥有员工250多人,全国连锁加盟店约400余家。2006年8月,上海象王洗衣有限公司党支部正式成立,目前有党员14名。创先争优活动开展以来,党支部紧密结合企业转型发展的特点和党员员工的思想动态,积极探索、主动作为,形成一套好的做法。

  求同:党建与企业共同发展

  台资企业,曾经是一个党建难以渗透的地方,但这个壁垒被象王公司党支部打开了。创先争优活动开展以后,如何在企业开展活动、发挥党员表率作用,也曾一度让象王公司党支部困惑。为此,支部再三思索、明确定位,把创先争优融入企业,实现求同发展。支部书记与公司董事长黄进能多次长谈、主动沟通,提出了“创先争优不单是党内活动,也是企业所向”的观点,并建议将创先争优的内容和象王公司“争创一流”(即一流技术、一流服务、一流效率、一流质量)的传统企业文化结合起来,倡导一种在企业与党建之间“求大同”的核心价值、共同服务于企业“转型发展、五年上市”的目标。这一创新想法,不仅成功说服了公司董事长,而且还为支部活动赢得了经费保障。党支部利用业务培训向所有直营门店重复宣传创先争优的精神;利用公司大会让新党员公开亮相、接受员工监督;利用党员之家文化墙展示党员形象、公开承诺;在象王公司,创先争优俨然成为了企业的一种精神、一种核心价值,被不同政治信仰、不同地域、不同岗位的员工们所接受和遵行。党支部结合“立足岗位 争当先锋”主题开展党日活动,通过“台商企业党员如何发挥先进作用”、“奉献精神在现代台企的现实意义”、“党员的信念与表率”等话题座谈讨论、参观考察,提升党员党性意识。

  找到定位、找准主题的争创之路,使党员表率作用得到充分发挥。公司14名党员,分布于部门经理、服务等岗位,其中6名是中高层管理者。党员,已经成为公司骨干力量的重要组成部分,处处发挥着一面旗帜的作用。在公司转向北方开拓市场、成立北京分公司而急需管理干部之际,党员郭亮,在家庭、事业这人生的两难问题前,毅然选择克服困难、赴京工作,而且一去数年,公司交办的任务完成了,新谈的女朋友却“吹了”。为了提高洗衣服务质量,党员下到基层、走访调查,率先提出了“绿色生态洗衣”的理念,并与合作单位一起不厌其烦、反复试验,创新研制出一种“更环保、更洁净、更柔软、更亮丽”的洗涤剂,投放市场应用,使象王公司实现了从“洗不掉,找象王”的创立品牌阶段向“绿色生态洗衣,让生活更美好”的平稳过渡。目前,象王公司已荣获国际环境标识认证,在客户中赢得了好口碑。刚刚启运不久的中央洗衣工厂面临着旺季一日万件的任务考验,一时缺乏人手,难以按期完成,在这关键时刻,党支部书记蔡士刚在征得行政领导同意后,从公司总部及其他门店内召集8名党员组成临时党员救急队,利用休假日到中央工厂加班加点、义务劳动,帮助企业顺利度过难关。军人出身的支委朱吉庆,在公司召开全国加盟商大会期间,由于操劳过度,声带长出息肉,几乎完全失声,但他一直坚持到大会结束才住院开刀。住院期间,还每天把工作安排和想法写在本子上,让他爱人转告部门同事。

  关爱:营造企业和谐氛围

  企业和谐,是企业的无形资产、竞争实力,也是创先争优对独立企业党支部提出的一项组织任务。为此,象王公司党支部结合实际,从关爱、和谐两方面出发,实施支部自己的凝聚力工程。在象王公司,不仅党员而且每一名员工遇到“婚丧嫁娶、经济困难、生病住院、家庭事故、重大思想困惑”等问题时,都能享受到党组织提供的上门家访服务。也就是在这些几乎涵盖了员工们一生的重大时刻、重大事件前,支部的凝聚力、员工的幸福感有效提升。得知党员崔宏祥身患癌症的第二天,党支部就组织180余名员工开展募捐活动,募得善款近3万元,将组织的关怀送到了党员家中,令陷入无助的员工家属感动不已。党支部结合领导点评,开展评议工作,针对党员个人,设定“党员作用发挥情况”、“工作责任心”等四项评议内容;针对支部,设定“你知道公司有党支部吗”、“支部总体作用发挥如何”、“你对支部工作的建议”等六项评议内容,并扩大评议对象的范围,组织187名非党员工对党员及支部进行测评,并将意见逐条反馈给党员本人、党支部,使评议成为企业内部的一次积极沟通,避免“不敢提、不便提、暗处提”意见的现象,促进了企业内部人际关系的和谐健康。对评议中涉及的劳资问题,党支部创造条件与企业沟通,解除员工直接对话企业的尴尬。员工们表示,通过评议活动的开展,对企业更有归属感。

  参谋:促进企业顺利转型

  2011年,是走过十年发展之路的象王公司迈入转型期、实现上市目标、打造洗衣王国的关键年,党支部对接企业目标,积极建言献策:支部发动党员就“如何在后世博期间扩大市场份额”展开讨论,并对接企业“五年内上市”这一目标集思广益,建议企业在管理体制上重新调整,将加盟部、研发部等四个部门合并,形成一种大部门管理方式,不仅提高了企业管理效率,而且还更好地发挥了加盟、研发等资源的集聚作用,形成了新的经济增长点。支部建议公司每年评选“最佳服务部门、最佳服务员工、最佳合理化建议”奖项,以提升员工的积极性和主人翁意识。

  开展创先争优活动以来,通过面谏、书谏、会谏等不同方式,象王公司共收到建议二百余条,涉及企业经营模式、降本增效等十余个方面,且不少已经转化成经济效益。支部为企业开源节流贡献计策,帮助公司设立了自己的人事档案处,并由支部书记亲自管理,一年省去公司一万余元的档案保管外包费用。党员沈旅球起草了长达9000字的《关于象王公司发展问题及合理化建议的思考》,比较洗衣工厂经营模式与洗衣门店的差异,提出洗衣工厂模块在管理上需着重解决的问题和未来探索。

  亮牌:发挥党员示范作用

  针对加盟店的快速扩张和管理服务跟进不及时之间的突出问题,象王公司党支部创新设立党员门店,为其他连锁性质企业的党支部开展创先争优活动做出了示范。党支部赢得公司认同,面向整个上海地区150余家直营店和连锁加盟店,成立11家党员门店,公开亮牌经营,定期开展“党员门店”形象展示活动,使党员门店能主动接受消费者监督,同时对其他加盟店形成鞭策。细化“党员门店”标准,从“投诉率最低、营业额最高、热心社区公益”三个方面考察门店服务水平,为消费者提供优质服务。结合年度考核,按比例评比出“党员示范门店”,并一次性给予3000元物质奖励,促进企业健康发展。

  实行“党员门店”以来,象王公司直营店和连锁加盟店积极性提高,服务进一步规范,客户的表扬络绎不绝。例如,浦东金杨“党员门店”多次在服务过程中拾金不昧,将丢失在衣物内的财物归还客人,最多一次数额达到一万多元,顾客特意送来锦旗表示感谢。外来务工党员陈丰乐无论调动到哪个门店,总把“党员门店”的标牌挂在醒目的位置,在客户中树立良好形象。

  结对:发挥公益先锋作用

  象王公司党支部把“融入社区”作为“创先争优”活动的重要思路,以项目结对为载体,积极践行公益,培育现代企业的社会责任感。通过学习培训、网上测试、集中教育等手段,激发党员参与“世博”的热情,有效动员11名党员和入党积极分子参加“地铁保畅通”中山公园站点执勤活动;配合公司行政,接洽和承接服务世博的项目,开展“世博欢迎您,象王为世博添彩”——团队洗衣卡发行活动,为世博局和世博台湾馆,提供免费洗衣服务。通过新华路街道综合党委的牵线,象王公司党支部与社区香花居委会党总支结成共建单位,定期组织青年党员慰问离休老干部、经常向独居困难老人赠送“象王爱心洗衣卡”。通过凝聚力工程分会站点平台,开展公益项目,建设“大学生创业者见习基地”,下调准入资金,提供免息贷款,并接纳数十名创业见习大学生。

  随着创先争优活动的不断深入,象王公司党支部的影响力不断扩大、赢得认同,并获得“长宁区五星级党组织”等称号,象王公司也荣获全国洗涤十佳企业、全国顾客满意品牌、上海市著名商标等荣誉。董事长黄进能表示,“感谢党支部帮我做了我不方便做的事情;感谢党员兢兢业业发挥出模范作用;感谢支部书记把党组织作用发挥得这么好。”象王公司党建工作的成功充分证明:只要找准定位,台资企业也能盛开出党建的奇葩。钱华 高辉

  来源:《上海支部生活》杂志

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