王小东(Steven Wang)的职业是餐馆及酒店经理人,管理过的餐馆都成为经典。他几乎做过酒店里的每一个职位,现在自己开酒店,心愿是到自己白发苍苍时,依然能微笑着拉开酒店的大门,迎进一位曾经来过的老客人。他认为自己一直“在路上”,追求梦想的行路,如同骑着机车驰骋,看风景的同时期待下一个目标,即使目的地是“for coffee only”。
“18号传奇”
身穿立领黑风衣、头戴绅士帽的王小东不是上海人,却参与策动了外滩18号的时尚革命。他与《上海滩》里的许文强形象相似,经历也有相似之处,带着成就一番事业的决心来闯江湖。只不过他更幸运,同样是见证一座城市的成长,他没有经历斗争或苦难,而是优雅的,每天从自己的捷豹座驾中走出,手上拿着古巴雪茄。
10年前,王小东已是酒店餐饮业成熟的经理人。在台北亚都丽致酒店的历练,让他有机会接触高端餐饮的前沿,也嗅到了大陆经济猛飞的潜力。以至于在40岁时,他又有了创业的冲动,决心移居上海。
“2001年我来这里做市场考察的时候,还可以看到人力车在拖煤,而仅仅二三年后,街道上就变得车水马龙了。”当时的上海在他眼中,虽然还处于国营机构主导的时代,也看不出国际时尚之都的样子,却兼具文艺气质和投资环境,值得放手赌一把。
“我看到的是漂亮的外表、完美的建筑、经济的起飞,人们求美的欲望越来越高。”王小东感觉时机到了。如果在这个时候把西方的时尚元素引进来,上海滩的洋气,就不再只是国人印象中那块最新花色的布料,而是一种能定义、引导潮流的号召力。
于是,一群敢想敢干的台湾人,成就了一个名叫“外滩18号”的精品物业。业主方张瑷玲女士,将世界顶级奢侈品牌引进18号大楼,并亲自把关1至3层的店面布局和橱窗摆设。
王小东是张女士请来的一员大将,“18号5至7层的西餐厅,是我和张瑷玲在新天地的Starbucks,喝着一杯又一杯咖啡聊出来的”。他提到的餐厅:Mr. ; Mrs. Bund,SENS ;BUND以及Bar Rouge,三个被着意包装出的品牌符号,几乎成为精品法式料理的代名词。作为餐厅的执行长,他道出了当初的定位理念:“时尚不是吃穿,而是一种感受,一种品味提升的感受,一种与国际同步的概念”。就这样在2004年,在外滩还没有商业行为的情况下,他的餐馆跟外滩3号一起,高调进入了市场。
“很多人问我,你靠卖一杯一杯的酒赚钱,多久才能收回成本?我说投资回报不是简单看数字,客人的满意感受、市场的认定更为重要。当市场认可你以后,回报是成倍增长的。”按照王小东的理论,“18号”的回报率早已爆棚,三家餐厅都赢得了国际名流的口碑,它们树立的典范不可复制。