深圳用户刘先生的良品机还保存有上海张小姐的QQ号 /见习记者 张益维
深圳用户所换华硕良品机竟存着上海用 户的照片等
■客服售后相互推托，并指责上海用户未提出清理数据要求
■生产商不排除用户恶意恢复他人 数据，深圳用户愿接受第三方技术鉴定
见习记者 张益维
“你好，你是华硕工厂的维修人员吗？”深圳的刘先生通过QQ 问。
“我不是，你是谁？你怎么有我的QQ号？”家住上海的张小姐答。
“你不认识我，但我不仅有你的QQ号，还有你的照片等其他信息。”刘先生说。
这样的对话，往往是一次“黑客”对菜鸟用户进行敲诈的开始。但，这段对话却并非发生在一个“黑客”和受害人之间。对话中的刘先生和张小姐，只是华硕的两个普通消费者：两人的对话，揭开了华硕电脑售后维修环节中潜藏的一个巨大黑洞。
良品机中发现别人QQ号
张小姐宁静的生活，是被一阵QQ添加好友的提示音打乱的。
11月27日，上海，下班后的张小姐像往日一样，挂着QQ，在平板电脑上，随意浏览着网页。她使用的华硕TF810C平板电脑是9月份刚通过华硕售后点更换的，喇叭杂音很大，以至于当QQ提示音响起时，她被吓了一跳。
QQ显示，一个名为“茶马”的人，正要求添加她为好友，其备注信息为：“你是华硕工厂维修人员吗？”
张小姐说，她当时的第一反应是“遇到了骗子”。但这个骗子提供的备注很奇怪，出于好奇，她还是同意了陌生人申请加好友的要求。
责任编辑：李欣
