中新网12月28日电 据台湾《经济日报》报道，海峡两岸经济合作架构协议货品贸易早期收获项目，于2011年1月1日正式开始实施，为协助民众解决可能面临之问题，台湾“经济部”预订于2010年12月29日在“国际贸易局”成立“ECFA服务中心”，整合各相关部门，统一受理民众询问事项。
为便于业者洽询，避免个别询问造成时效之延宕，台“国贸局”成立“ECFA服务中心”，整合“经济部商业司”及“工业局”、“农委会”、“金管会”、“卫生署食品药物管理局”、“财政部关政司”及“关税总局”等单位，提供连络渠道接受民众咨询。
据悉，“ECFA服务中心”平日有4位服务人员、假日有两位轮值，负责处理民众所询问题。服务中心现场设置电脑供服务人员直接于网页与民众沟通使用，并于ECFA 官网设置专区，提供民众线上查询ECFA相关讯息，如各机关单位联络人资料及相关业务。
