管理挑战——如何适应大陆的变迁？
《21世纪》：近期代工业发生的一系列事件表明，这种规模庞大的生产方式似乎正在受到巨大挑战，您怎样看待台湾代工业的明天？
李吉仁：过去10年，在大陆设厂的台资代工企业迎来了黄金十年，代工企业快速发展，规模越来越大。
然而在过去10年当中，大陆的社会环境发生了巨大的变化，但遗憾的是，在大陆开设工厂的许多台商企业，并没有很好地适应这个变迁。他们依旧在使用10年前的管理方式管理企业。
举个很简单的例子，我到许多台资企业去看，他们并没有建立一套很好的员工职业发展空间，而是简单地把他们当作流水线上的工人用，不停地招工、用工，这样很难保证不出问题。
因为在这10年当中，农民进入城市工作后，对繁华的都市生活产生了相当大的向往，他们不想再回到农村生活了。但是他们的工作又不足以支撑他们在这样的地方体面地生活，因此许多人产生了一定心理落差。
这和10年前的情况是完全不一样的。在10年前工人会主动要求加班，因为他们可以获得更高的收入。但是今天的工人并不会这样想，他们会觉得工作很累。
台湾也经历了这样一个过程，只是在大陆，这种社会变迁的速度非常快，因此许多台资工厂没有很好地适应。
《21世纪》：你认为，台湾代工企业应该如何从管理上解决这样的问题？
李吉仁：毫无疑问，代工企业必须变革他们的管理方式。
台湾企业必须要学会发挥人力资源的作用，为员工提供很好的职业发展机会，并对员工进行培养。我们要学会应对员工在社会快速发展过程中的失落感问题，思考怎样在企业制度建设上改善员工的感受。
例如一些台资大厂在大陆的内陆地区建厂后，会建设一些住宅奖励给表现优秀的员工，让他们感受到更多的归属感。因为住自己的住房和住集体宿舍感觉是很不一样的，通过这些制度设计，也能留下优秀的员工。
不过深圳已经太贵了，只能在内地城市建新厂时做到，这需要中国内地城市给一些优惠。
因此你看到，台资工厂由沿海向内地转移，并不只是一个成本降低的事情，而是带来了一系列管理上的改革。原来由于交通的原因，我们只能在沿海设厂。但是现在内陆城市也有很好的建厂环境。例如武汉这样的城市，三江汇集，发展水运完全没有问题。如果内陆城市的空运条件能再改善一些，能够更好地解决这些问题。
此外一些台资企业开始对员工进行培训，包括建立自己的学校或者和工厂周围的学校合作，这些都是管理上有益的尝试。
从管理上，这个问题并不是不能解决。IBM全球30万员工，分布在100多个国家，这么大的企业都管理好了，我们为什么管理不好呢？
《21世纪》：您认为代工产业进入瓶颈期了吗？台湾代工产业会被淘汰掉吗？
李吉仁：应该看到代工产业的快速发展已经基本到底了。因为经过10年的黄金发展，大陆已经很贵了。十年前我们到大陆来享受的成本好处，现在已经很难再享受了。
但是代工这个产业不会消失，因为全球化的分工时代需要代工这个行业，这是有利于全球化发展的分工模式。
《21世纪》：那么台湾代工企业该如何转型？
李吉仁：转型就是垂直发展和水平发展两种，也就是向产业链上下游延伸，或者进入其它的行业。
我们生存的环境在发生变化。中国大陆由原来的出口市场，正在变成一个庞大的内需市场。台湾企业原来把大陆作为生产基地，未来大陆也是很好的市场依托。
