湖南新闻网12月6日电(邓 梁）近日，住友橡胶（湖南）有限公司董事长高见昌文一行来到长沙市电业局，送上了一面写有“高效敬业服务至上”的锦旗，以表达对该局客户服务工作的谢意。 住友橡胶是世界500强企业之一，也是世界第六大轮胎公司，创立于1909年，总部位于日本神户。上世纪九十年代住友橡胶将“邓禄普”轮胎推向中国市场，并于2002年在江苏常熟设立了在中国的首家工厂，2010年又选址星沙产业基地设立其在中国的第二家工厂。 今年7月，住友橡胶到长沙市电业局客户服务中心申请办理110千伏客户变电站高压新装业务。该局领导对此高度重视，总工程师车红卫多次召开中间检查会议、送电验收会议进行督办，客户服务中心更指定专人作为该项目的客户经理，为客户提供业务咨询、业务办理、送电协调等全方位业扩报装服务，按照业扩报装标准化流程，积极组织、努力协调，稳健迅速地推进110千伏住友变电站的供电进度。 但是，11月18日，110千伏住友橡胶变电站运行人员的调度对象资格考试成绩不理想，合格人数无法达到客户变电站调度对象3人及以上的标准。此时，距离确定的送电日期只有5天。按要求，客户变电站没有3名合格的调度对象是无法进行送电操作的。在此情形下，客户服务中心迅速组织该局相关部门召开送电协调会议，通过充分讨论，会议决定马上从生产及营销线组织力量对客户运行人员开展培训，尽快提高人员素质，争取在11月23日前的最后一次考试上通过符合数量标准的人员；同时请客户自主选择设备运行代维人员，确保11月23日的如期送电。会上同时还明确了线路搭接时间及防止临时电源反送电措施等问题。在全体人员的共同努力下，最终按时完成供电任务。 作为一家以高效、敬业闻名的日资企业负责人，高见昌文盛赞该局在短短五5个月内，以“奇迹般”的速度完成了110千伏客户变电站高压新装业务，为住友橡胶明年7月投产提供了巨大的能源支持。 该局副局长罗立平表示：“作为一家国有企业，服务企业、服务社会、服务客户是我们的职责，非常感谢住友橡胶公司对我局工作的肯定，我局会尽全力保证住友橡胶在长沙的生产电力供应，希望今后双方在工作中多多交流，共同为推动长沙经济发展作出贡献。” 【编辑：朱文彬 】 | 
