娄星区国税局打造联合服务管理平台

湖南新闻网11月17日电（吴 杰）近日，娄星区国税局通过服务商自身、税务机关和纳税人俱乐部的三级管理，打造联合服务管理平台，解决税控收款机、电子申报缴税等服务商在推广、服务方面存在的问题。

该局成立了纳税人俱乐部，由纳税人代表及相关管理科室人员5至10人组成纳税人俱乐部，负责对三家服务商的服务进行评价，形成有序竞争。并召集税控收款机、电子申报缴税等服务商就存在的问题进行商议，要求服务商选择的办公地点要以方便为纳税人服务为原则，要设置在离税务局较近的地方。还从技术、服务、政策方面为服务商提供专题培训，加强技术培训辅导和税收政策学习，使服务商在为纳税人进行服务是做到服务及时、热情、人性化和专业化。