昨天，三星中国宣布在北京建立“三星流通研修所”，旨在提高销售人员服务水平。与此同时，三星在中国市场开始加快开设类似苹果专卖店的品牌体验店。三星称此举意在全方位“包装”销售渠道体系的“软件”和硬件。
据介绍，三星计划在中国境内五个分公司共设立20多个“销售专家”培训机构，根据销售体系员工的实际工作需要，开设三星企业文化、顾客接待要领、产品知识及销售技巧等方面的培训课程。除了培训销售人员的“软件包装”之外，从去年开始，三星在中国市场已经开始加快铺设品牌体验店的计划，在商场效仿苹果的做法开设专卖店，销售智能手机、平板电脑、数码相机等产品。（记者 祝剑禾）
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