湖南新闻网长沙6月23日电(王志平 殷军)2011年是泰康人寿成立十五周年的里程碑之年，也是该公司“新三年”发展战略的起始年。6月15日，泰康人寿总公司召开了第十一届客服节的宣导启动大会。近日，泰康人寿湖南分公司通过高清卫星视频会议系统召开了全省第十一届客服节启动宣导会议。
会议宣导了客服节活动的整体方案，此次客服节以“泰康十五年 真情大回馈”为主题，将举办“第六届少儿书画大赛”、“送义诊、电影下乡”、“新生活大讲堂”等系列活动。
会上，该公司业务系列各位经理均分析了本系列的客户情况，就配套活动作了细致部署与讲解，对各项工作责任到人，对各项活动的行事历程和具体要求进行了介绍。会议特别安排衡阳中支进行了经验分享。衡阳中支提前启动了客服节，整体安排周密，体现了对客服节目的、意义的深刻理解，与业务发展的有效互动，并取得了初步成果，他们四线并举、全员参与、全面推进、全力服务，充分体现了“人人都做服务，全心积累客户；让服务助推业务，让泰康誉满三湘”的决心。
最后，泰康人寿湖南分公司总经理尹建新就本届客服节工作提出具体要求。他指出，客户是泰康赖以生存和发展的财富，是最宝贵的资源，全体工作人员应该秉承保险人的社会责任感，为千家万户送去保障和关爱，各业务系列应借第十一届客服节东风，做好客户服务工作。作为本届客服节的组长，尹建新号召各业务系列和各部门要统一思想，团结一心，密切配合业务发展；要求大家本着对该公司尽责、为客户负责、对业务员关心的原则，群策群力，将本届客服节办成促进业务发展、品牌宣传的盛会。
【编辑:朱文彬】
